我们明白持份者有效参与的重要性，因而非常重视各持份者群组的独特角色，并采用量身定制的参与渠道来收集彼等认为对我们的营运及发展重要的不同意见及期望。我们在业务活动中充分利用持份者的意见，以促进及提升可持续发展。

重要性评估

第一步：议题识别
透过进行初步研究及持份者参与，我们已识别并优先排序符合瞬息万变的行业趋势及市场预期的 11个核心领域。本年度评估亦引入两个新议题：水资源及废水管理，此乃由于监管审查力度加强以及全球对水资源短缺的担忧，尤其是我们经营所在地区；以及销售常规及产品标签，以满足消费者日益增长的透明度需求、对营销索赔（例如健康或可持续性）的更严格规定，以及透过准确及道德沟通建立信任的需要。

第二步：议题优先排序
持份者参与一项线上调查，以评估影响日清食品的多项议题的重要性及适用性。我们制定并向主要持份者发放一套全面的持份者参与及重要性评估问卷。该等 调查旨在收集彼等对于各已识别环境、社会及管治议题的重要性影响及财务影响的见解。我们的目标为不仅了解该等议题如何直接影响我们的营运，亦了解该等议题对持份者而言的重要性。

第三步：议题核证
我们与公司领导层及负责管理风险的人员举行内部焦点小组会议，旨在评估及确认所强调议题的效果。透过该等面谈及焦点小组讨论，我们更深入了解该等议题对我们持份者（其重要性）及日清食品的财务表现（其财务重要性）的重要性。我们于感知模型中加入并考虑 是项全面识别、优先排序及核证过程的结果，以创建双重重要性矩阵。

第四步：策略调整、沟通及规划
重要性评估核证，已识别可持续发展议题与我们的策略目标及计划一致。透过双重重要性理念进行全面及广泛评估产生新优先事项，包括水资源及废水管理以及销售常规及产品标签。展望未来，我们计划与董事会层面的管理委员会讨论及审查如何将该等新优先事项有效融入我们的可持续发展策略，从而进行主动管理。

第五步：重大议题披露
我们采用的双重重要性矩阵是一种常用的框架，用于从财务重要性角度（考虑公司环境、社会及管治议题对经济的影响）及影响重要性角度（评估公司营运对社会及环境的影响）来识别和说明公司的重大环境、社会及管治议题。此矩阵可帮助持份者了解环境、社会及管治因素如何影响公司的财务表现及其更广泛的社会及环境影响。在新的双重重要性矩阵机制下，我们已识别十一项重大议题，概列如下：